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JUNHO/JULHO
DE 2003 NÚMERO 41 ANO 4 |
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| EDITORIAL |
Quem se interessa pela área da saúde e pela história da propaganda brasileira, talvez se lembre do anúncio cujo título foi emprestado a este editorial. O "reclame" foi criado em 1900 e vendia as virtudes do xarope São João, usado contra "tosse, bronchites e constipações".
Além dessa utilidade original, o anúncio serviu como modelo para o talentoso ilustrador Evandro Luiz criar a capa desta edição, cuja matéria principal destrincha a importância da comunicação nas instituições de saúde, principalmente em momentos de crise. Aliás, no dia-a-dia da vida de gestores de saúde, potenciais momentos de crise não faltam, seja pelo justificado mau-humor dos pacientes nas filas de atendimento, por eventuais erros médicos ou por fatos que cheguem distorcidos às mãos de jornalistas nem sempre cuidadosos na checagem das informações. Assinada pelo jornalista Paulo Celestino, a matéria procura mostrar como o gestor deve se preparar para os desafios da comunicação nessas ocasiões e como elaborar um programa eficiente para interagir com os diversos públicos que se comunicam com o hospital.
A edição traz também reportagem sobre a sucessão em hospitais familiares, normalmente um ponto crítico da gestão de qualquer empresa, à medida em que os pioneiros querem conservar os valores que os motivaram a fundar a instituição e os sucessores implantarem suas novas idéias administrativas. O conflito acaba sendo inevitável e muitas vezes custa o fim da própria organização.
São dois assuntos, que junto com muitos outros, têm o mesmo objetivo de todas as edições de Notícias Hospitalares: ajudar o gestor de saúde a ter as informações necessárias para executar seu trabalho com qualidade e eficiência. O esforço dos profissionais que fazem a revista é todo voltado para esse caminho que, esperamos, seja alcançado.
Editor.
