Janeiro/Fevereiro/
Março de 2006
NÚMERO 48
ANO 5

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Hotelaria
 

Relax hospitalar
Hospital oferece massagem rápida para pacientes e visitantes

Se uma boa massagem tem o poder de relaxar tensões, no ambiente hospitalar esse recurso seria naturalmente bem-vindo. A idéia de levar o serviço ao ambiente normalmente tenso e carregado dos hospitais, tão óbvia quanto simples, foi do setor de Hotelaria do Hospital 9 de Julho em São Paulo. A partir de agora visitantes e pacientes internados, estes só com autorização médica, contam com serviço gratuito de massagem que utiliza técnicas orientais e de alongamento.

Conhecida como Quick Massage (massagem rápida, em inglês), por durar cerca de quinze minutos e ter o poder de relaxar a musculatura, esse serviço já era oferecido para as equipes médicas do centro cirúrgico do hospital. O que se fez foi estender o serviço a todos. Trata-se de um serviço que vem crescendo como forma de atrair clientes e proporcionar-lhes um serviço adicional. Já é oferecido em aeroportos (em geral, um serviço pago), shoppings centers e até em supermercados.

As massagens são realizadas nos apartamentos e na recepção do pronto-socorro. Como a massagem é feita com apoio de uma cadeira ambulante, o paciente ou visitante pode ser atendido em qualquer ponto do hospital. Para Patrícia Monteiro, supervisora de Hospita-lidade do 9 de Julho, o serviço foi criado para oferecer mais conforto para pacientes durante a estada no hospital. “Por se tratar de um momento delicado, temos que buscar alternativas para fazer com que o paciente se sinta bem e acolhido”.

Fundado há mais de 50 anos, o 9 de Julho possui cerca de 250 leitos, 1.300 funcionários e em torno de 3.000 médicos credenciados.

De qualquer forma, independente de porte ou local em que esteja funcionando o hospital, a idéia da Quick Massage parece ser uma forma inovadora e barata de humanizar o ambiente hospitalar.

Hospital 9 de Julho em São Paulo: serviço é oferecido nos apartamentos e na recepção

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