Julho/Agosto/Setembro
de 2006
NÚMERO 51
ANO 5

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Cartas

 

Notícias Hospitalares

Parabenizamos a Pro-Saúde e toda equipe responsável pela publicação de Notícias Hospitalares pelas excelentes matérias e notícias publicadas. É um referencial importante para área de Saúde.
Ana Paula Santos
Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos
do Espírito Santo

À equipe de Notícias Hospitalares, parabéns pelo trabalho desenvolvido de importância para todos nós que estamos envolvidos na área da saúde. Sou acadêmico de Administração e vou atuar na área de Administração Hospitalar.
Adão Santos
Gurupi - TO

Tive acesso à Notícias Hospitalares na Maternidade Dona Evangelina Rosa. Tenho muito interesse em receber a revista para me manter atualizada sobre as notícias hospitalares do Brasil e do mundo.
Gláucia Patrícia de Sá Peixoto
Timon - MA

Sou pós-graduada em gestão de serviços de saúde e atuo em uma operadora de planos de saúde. Por meio da empresa na qual trabalho fiquei conhecendo Notícias Hospitalares, excelente ferramenta para a área de saúde pois as matérias me auxiliaram no dia-a-dia. Parabéns pela qualidade das informações publicadas. São práticas e úteis.
Dircema Duarte
Por e-mail

Doações

Sou coordenador do curso técnico em Gestão Hospitalar da Escola Técnica Estadual Oscar Tenório da Fundação de Apoio à Escola Técnica do Rio de Janeiro. Gostaria de receber doações de livros, apostilas e revistas para compor a nossa biblioteca, pois o curso está em seu primeiro ano.
Paulo Roberto de Souza Jr.
ETE Oscar Tenório - Rua Xavier Curado, s/nº - 21610-330 – Rio de Janeiro – RJ

Acreditação

Li o artigo “A acreditação e a Gestão por Processos”, publicado em Notícias Hospitalar nº 50, de Cláudio Medeiros Santos. Os seus comentários são pertinentes, principalmente com referência à complexidade do nível 1 no modelo brasileiro de Acreditação. De fato, é o mais difícil porque envolve um ordenamento global de pessoas, instalações, materiais e equipamentos. Como ordenar tudo isto sem dominar os processos? Como fazer isso sem profissionalismo? Os dirigentes que não atentarem para esses elementos não terão nenhuma chance de serem bem sucedidos na Acreditação.
Antônio Quinto Neto
Diretor Superintendente do Hospital Banco de Olhos
de Porto Alegre (RS)

O consultor Cláudio Medeiros Santos comenta: Minha opinião fica mais fortalecida com o lançamento do novo Manual Brasileiro de Acreditação lançado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) no 2º Congresso Internacional ocorrido em junho em São Paulo. A gestão por processos é um fundamento do sistema. Outro aspecto relevante é que a própria legislação sanitária (nível 1) tem trazido inúmeras exigências que somente com a gestão por processos poderemos torná-las realidade. Veja por exemplo a RDC 302/2005, referente aos laboratórios clínicos. O cumprimento dessa norma é exigência de nível 1, porém muitos dos seus requisitos somente são "implantáveis" com práticas de níveis 2 e 3.



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Receita

“Já houve um tempo em que a propaganda era a alma do negócio. Hoje, a alma do negócio é a reputação porque não basta ser conhecido. É preciso ser respeitado, admirado, para conquistar a confiança dos outros” Mário Rosa, consultor.

“Clientes, governo, trabalhadores, acionistas e fornecedores têm interesses conflitantes, que precisam ser adequadamente resolvidos por um media-dor, que é a função política e moderna do administrador” Stephen Kanitz, consultor, em artigo na Revista Veja

“O estado não pode se omitir. Tem de viabilizar imediatamente centros regionalizados de cuidados paliativos que funcionem também como hospital-dia” Antônio Carlos Lopes, presidente da Sociedade Brasileira de Clínica Médica que defende a criação de centros regionais de cuidados paliativos por estados, municípios e Federação

“A medicina privada no Brasil vem diminuindo não só proporcionalmente ao total, mas também em números absolutos. Hoje, o sistema privado, dito suplementar, reúne 35 milhões de usuários. Há cinco anos, eram 41 milhões. Trata-se de um recuo assustador, merecedor de reflexões” Cláudio Lottenberg, presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein

"É um problema cultural que envolve as maternidades, os médicos e as mulheres. É preciso um trabalho de formiguinha para mudar essa realidade" Alzira de Oliveira Jorge, secretária da Agência Nacional de Saúde, sobre índice de cesáreas que chega a 80% no sistema suplementar de saúde

“Infelizmente, a saúde não tem sido abordada de forma relevante, necessitando, com brevidade, da concepção de diretrizes e metas claras para os próximos quatro anos”
Antônio Brito, presidente Confederação das Santas Casas de Misericórdia (CMB) sobre o início da campanha presidencial


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Leitura  

Negociação e Administração de Conflitos
Eugenio do Carvalhal, Antônio André Neto, Gersem M. de Andrade
e João Vieira de Araújo
Editora FGV – 184 páginas

O livro parte da premissa que a negociação está presente de forma intensa na vida contemporânea. Para os autores, ao negociar “envolvemo-nos em trocas, concessões e barganhas, nas quais as questões substantivas em jogo estão colocando em risco as relações e criando oportunidades para os relacionamentos”. Dessa forma, competir ou colaborar está entre os principais dilemas presentes nas negociações. As idéias propostas no livro indicam como se pode abordar processos de negociação, visando acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas.

Introdução à Gestão Pública
Clezio Saldanha dos Santos
Editora Saraiva – 176 páginas

Segundo o autor, a obra tenta reunir conceitos sobre o processo administrativo e as grandes áreas funcionais que estão envolvidos diretamente na gestão pública. Procura abordar conceitos sobre temas como o planejamento, a organização, a direção e o controle estatal. “A evolução da ciência administrativa remeteu pesquisadores e professores para o aprofundamento teórico desses temas em várias áreas, contudo, para auxiliar a práxis da gestão pública propõe-se aqui o conhecimento dos marcos conceituais e de seus desbravadores em uma publicação moderna”, afirma Saldanha.

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Humor  
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